「仕事ができる人」の会話術 会議、交渉、部下指導で効果を発揮する戦略的コミュニケーション

ピータードリッサー(著者), 田近秀敏(訳者)

• 販売会社／発売会社: PHP研究所/
• 発売年月日: 2001/04/27
• JAN: 9784569615936

商品レビュー

2008/05/11

読み物というよりも、実践のための教科書として何度も読み返したいと思った。すごく面白い。

自分のこれまでのいろんな人とのコミュニケーションを振り返り、反省したり、納得したり、いろいろ考えることが出来た。私が直したいと思うのは、感情的になると声を荒げたり、感情が表に出ること。自分の知るところで、感情的になると声を荒げるのは祖母・母・父。いかに家庭環境の影響が大きいか実感した。そして、これを直す方法もわかった。
以前、これまでの恋愛を非難されたことがあり、私は自己弁護し黙ってしまったが、具体的に、理性的に話ができていればなあと思った。感情的、攻撃的になるとクソーッと言っていた自分にも気づいた。
他にもすごく自分に重なることや、私の知る周りの人たちに重なることがあり、これから良いコミュニケーションをしていくために参考になることがたくさんあった。

幸い、コミュニケーションは後天的なもので、学びなおすことができるらしい。これから訓練を重ねて話し上手、聴き上手になりたい。