ミスをしない人間はいない ヒューマン・エラーの研究

芳賀繁(著者)

• 販売会社／発売会社: 飛鳥新社/
• 発売年月日: 2001/12/04
• JAN: 9784870314849

商品レビュー

2013/12/29

前半でミスの種類と特徴。後半で対策例。ミスをなくすことはできないことを再認識。どうやって減らすか。ゼロディフェクトという言葉が誤用され、一人歩きしがちな世の中に一石を投じる一冊。

2011/09/27

ヒューマンエラー防止のためだけでなく、インターフェイスデザインとかユーザビリティとかのお仕事している人にはとても役に立ちそうな内容だと思います。

2011/09/03

やらなければならない検査を省略することは、次元の違う目標の順位を誤る「目標の取り違えエラー」として捉えていた。しかし、本書を読んでみるとその行為は「違反行為」「不安全行動」として対策を行なった方が良いと考えを改めた。