シティバンク 勝利の複雑系

スザンヌケリー(著者), メアリー・アンアリソン(著者), 岩山知三郎(訳者), 夏目大(訳者), 人見久恵(訳者)

• 販売会社／発売会社: コンピュータエージ社/
• 発売年月日: 2000/08/15
• JAN: 9784875662112

商品レビュー

2005/07/17

企業が成功するには
次の４つのルールと１４のステプが必要。
?協力しあうとするｴﾈﾙｷﾞｰを交換する。
?ﾌﾟﾗｽの情報、ﾏｲﾅｽの情報をともにｵｰﾌﾟﾝに共有し合う。
?一人一人が自ら選択する。
?共進化をうまく調整する。
1)新しい科学理論を利用する
2)ｸﾞﾛｰﾊﾞﾙな競争に対応するため企業の境界を柔軟に保つ
3)多様なｴｰｼﾞｪﾝﾄと先を見通せるﾘｰﾀﾞで構成されるﾈｯﾄﾜｰｸをつくる
4)多様なｴｰｼﾞｪﾝﾄを（行動のﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸﾙｰﾌﾟによって）協調させる
5)恐れを排除し信頼を育てる
6)組織の境界を越えた協力関係を築き上げる
7)仕事を進めるための戦略を絶え間なく改善し環境と共進化させる
8)全員で新しいことを学べる体制を整える
9)協力、協調を基礎にﾋﾞｼﾞﾈｽを行い顧客満足度を最大限に高める
10)従来とは異なる雇用機会を作ることで社会的な資本を新たに生み出す
13)一人一人に新しいｱｲﾃﾞｱを考えさせ人的資源を有効利用する
14)分別を持って良い方向への共進化を持続させ、それによるﾒﾘｯﾄを享受する