小予算で優良顧客をつかむ方法

神田昌典(著者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 1998/10/19
• JAN: 9784478701706

商品レビュー

2017/04/09

・ダイレクトレスポンス広告とイメージ広告・行動させる文章が、いい文章・広告宣伝ノウハウを蓄積し、見込み客集客コストを下げる

2017/03/27

情報は古いが内容としては参考になるところ多々。
予材管理の考えと似ているところがあって興味深かった。

2014/09/20

チェック項目12箇所。本書では、今まで明らかにされていなかった顧客獲得の法則を公開する、この顧客獲得方法は、今までの顧客獲得法とは180度異なる。この不況は大変厳しいが、ライバルと差をつけるには、最大のチャンスである、数年後に笑っているか、泣いているか、騙されたと思って、この顧客獲得法を今すぐ実践していただきたい。どの会社であっても、最大の課題というのはお客を集めることである、お客を継続的に集めることができなければ、例外なく会社は潰れてしまう。「こんなにいい商品」が売れない理由は、何であろうか、ライバル商品も「いい商品」だからである、問題は、お客の目から見れば、どの商品も同じ、区別できないことである、今の世の中、「いい商品」が溢れているのだ。ポジティブ思考で瞑想しているだけでは、何にも起こらない、私が保証する、行動してはじめて、ポジティブ思考は現実化する。お客が集まるところは、ごちゃごちゃしているところであって、お客のいない、暇なところではない、誰もいないだだっ広いところからは、足が遠ざかるのである。大手企業は、規模と価格で攻めたてる、資本力の劣る中小企業は、同じ土俵で勝負をしても勝てるわけがない、それでは中小企業が勝てるところは？　「親身のサービス」である、サービスを、売り込みという下心なしに提供する。コンビニは、24時間営業だから、支持されている、最近は、24時間営業で、成功しているジーンズ専門店も出現した、消費は、夜に移行しているのである、広告宣伝も、24時間対応にすれば、反応がアップするのである。不況下のお客の特徴がわかれば、対策は取れる、第一に、警戒心を解く、第二に、24時間対応する、第三に、情報の混乱を整理してあげる。「広告をやってもどうも効果が出ない。認知度がないですからね」という会社が多い、しかしたいていの場合、認知度がないから反応がないのではない、異メージ広告を出しているから、反応がないのである。簡潔な文章は、会社の中だけで通用する、ダイレクトメールの文章は、簡潔さよりも、行動させられるかどうかを基準とする。価格というのは、売る側にとって最も簡単な武器である、だから知恵のない会社は、価格を下げることが、競争に勝つことだと思っている、そして価格競争というのは、際限がない、とくに不況になると、損をして仕事をとろうとする会社がごまんと出てくる、それに合わせていたら、いつまでたっても利益の出る仕事はできない。問題は、「欲しい」という強い感情をもっているお客はどこにいるのか、ということである、彼らを探しあてなければならない。お客は、理屈で購入するわけではない、「欲しい」から購入するのである、まず、「欲しい」という感情がある、そして、その欲求を、理屈で正当化するのである。お客が資料請求の封筒を開けたときに、自問することが二つある、・今この商品がなくて済んでいるのに、どうして汗水ながして稼いだお金を使う必要があるのか。・どうして他社製品が数あるなかで、この会社の商品を買わなくてはならないのか。なぜお客はあなたから買わないのか、その理由は三つある、第一は「欲しくない」第二は「お金がない」第三は「あなたから買うのが心配」。