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お客様がお客様を連れて来る 顧客満足の具体例
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | ダイヤモンド社/ |
| 発売年月日 | 1998/08/06 |
| JAN | 9784478701676 |
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お客様がお客様を連れて来る
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商品レビュー
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2件のお客様レビュー
『お客様がお客様を連れて来る―顧客満足の具体例』（中谷彰宏著/ダイヤモンド社）vol.461 http://shirayu.com/blog/topstory/sales/7008.html
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※このレビューにはネタバレを含みます
当たり前のサービスしかできていなかったら、二度と来ないのは当たり前なのです ２回目のクレームもニコニコ笑って受けよう 感動したお客様が、お客様を連れて来る
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