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お客様がお客様を連れて来る 顧客満足の具体例
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お客様がお客様を連れて来る 顧客満足の具体例

中谷彰宏(著者)

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お客様がお客様を連れて来る 顧客満足の具体例
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商品詳細

内容紹介
販売会社／発売会社 ダイヤモンド社/
発売年月日 1998/08/06

改訂版・発行年月日について

JAN 9784478701676

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商品レビュー

3

2件のお客様レビュー

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2018/12/20

『お客様がお客様を連れて来る―顧客満足の具体例』（中谷彰宏著/ダイヤモンド社）vol.461 http://shirayu.com/blog/topstory/sales/7008.html

Posted by ブクログ

2013/05/25
  • ネタバレ

※このレビューにはネタバレを含みます

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当たり前のサービスしかできていなかったら、二度と来ないのは当たり前なのです　２回目のクレームもニコニコ笑って受けよう　感動したお客様が、お客様を連れて来る　

Posted by ブクログ

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