1からの観光事業論 第2版 の商品レビュー

高橋一夫(編著),柏木千春(編著)

2025/05/03

事例からの理論学習
情報整理と活用
観光事業特有のマネジメント
顧客ニーズに応える価値
インターネット黎明期の破壊的イノベーション
消費者とホテルへの新たな便益
クチコミによるメディア化と価値向上
楽天経済圏による回遊性促進
非対称的な動機づけとスキル
新市場型破壊的イノベーション
戦略策定と合意形成のDMO
供給と需要を結びつける観光目的地マーケティング
消費者意思決定プロセスとテクノロジー活用
動機づけ要因と衛生要因の組み合わせ
所有・経営・運営の分離と変革
オンリーワン・ナンバーワンへのこだわり
経験価値への対価
三店方式による換金