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正木郁太郎(著者)
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職場での感謝と称賛が重要とする研究。バーナードが強調する組織の３要素にコミュニケーションがあるが、感謝と称賛は企業の実務で注目されているポジティブなコミュニケーション。 （感想）つながりはコミュニケーションより広い概念だと思うが、コミュニケーションはつながり（関係性）においてどの程度の機能を果たすのか？
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