部下との対話が上手なマネジャーは観察から始める の商品レビュー

白井剛司(著者),八谷隆之(監修),吉里恒昭(監修)

2024/03/18

・失敗の予兆が見えた時点で気軽な声掛けや助け合いが起こる
・反発、抑圧、受容
・困っている：助けてほしい、守りたい－＞闘う・逃げる
・同じ写真を見ても、人それぞれに受け取るイメージに違いがあるのは、過去の経験の影響をお受けているからです。
・予測のつきにくい現代の仕事では、悲観的にならずに進めることはとても重要なことです。
・今まで頑張った分だけ、休息や内省が必要になります。
・成果が出ていても観察をしてあげてください。周囲から孤立する前に対話を持ち、本人が自分の状態を客観的に観られるようにサポートしてください。
・ディビッド・コルブの経験学習サイクル
・何を守ろうとしたのか？何に困っていたのか？何に対して安心したかったのか？
・「自己観察ができている」ということは、私は「過剰さがわかる」ということだと思います。