「価値」こそがすべて! の商品レビュー
価値を徹底的に追求、考え抜くこと ただ頭で考えるのでなく顧客のバリュードライバーを使ってロジカルに価値ベースで戦略を立てること 不確かな領域には必ずしも効果があると言い切れないと思うが良い気づきだった。 WTPを考えがちだが、WTSも重要であること。サプライチェーンや自社の従...
価値を徹底的に追求、考え抜くこと ただ頭で考えるのでなく顧客のバリュードライバーを使ってロジカルに価値ベースで戦略を立てること 不確かな領域には必ずしも効果があると言い切れないと思うが良い気づきだった。 WTPを考えがちだが、WTSも重要であること。サプライチェーンや自社の従業員のエンゲージメントも含めて効果ある施策を立てて、総合的に良い方角に導ける戦略。当たり前だけど、一つに集中すると忘れがちだな〜と思った。
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翻訳がわかりづらく読みにくいが シンプルに顧客のための価値創造(WTP)をするにはどうしたらいいか考える。バリューマップを用いて、何が顧客の価値となっているかを把握する。その中でバリュードライバーは何かを見極める。見極める時にそれが価格、コストとどうリンクするか考えるのか大事。そこからどこを伸ばすとか投資するかとか考える。 ダメな企業ほど業界のせいにする 給与ではなく、従業員の熱意がWTSを引き下げる要素として大きい。 WTSにもバリューマップを用いる。その企業で働く上で何を価値と置いているか。
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題名の利益よりも通り価値こそが全てという意味と理由を事例と共に説明している図書。読み込むのに時間がかかりそうだったので、パラパラとしか見てないが、どちらかというとtoC企業向けかもしれない。
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レビューはブログにて https://ameblo.jp/w92-3/entry-12801790719.html
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