顧客と知識を見える化するテキストマイニング概論 の商品レビュー

石井哲(著者)

2022/06/06

第１編　テキストマイニングの基本的概念
テキストマイニングとの出会いとテキスト分析ビジネスの始まり
テキストマイニングとは？―テキストマイニングが実現する世界
テキストマイニングの基本手法―テキストを分析するための技術と戦略
会話分析―書き言葉から話し言葉への展開

第２編　テキストマイニングのビジネス活用
顧客の声を経営に生かす―ＶＯＣ分析に始まり顧客志向経営を目指す
実務における活用事例

第３編　知識への展開
「ＡＩと知識の時代」を切り拓くテキストマイニング
今後の展望―言語モデルとテキストマイニングの進化