感情マネジメント の商品レビュー

池照佳代(著者)

2022/01/29

マネジメントやリーダーシップにおける「感情」の重要性を説いた一冊。

「(頭の)知能指数」であるIQだけではなく、「心の知能指数」であるEQも高めることが重要ですね。

ギャラップ社のエンゲージメントサーベイの12の質問を知ることができたのが一番の収穫でした。

活用できそうです。

2021/04/19

人間は「感情」の生き物です。そうだな。
仕事でも「感情」が行動や言動に大きな影響を与えているはずだ。よく考えればそうだ。感情の開示を適切に行うことが大切。理解したというよりも納得した。

2021/04/05

EQ(Emotional Intelligence Quotient)は
IQの手前にあるもの。

TEAM
T…Trust/信頼をつくる
E…Empathy/共感をつくる
A…Assertive/関係をつくる
M…Motivate/やる気をつくる
∟セルフ・アウェアネス　自己認識

感情は基本分類の27個と
総数では2,185個をある

自分の感情にも目を向けるのは盲点だった。
相手のことに共感した上で中竹さんの仰る
「問い」が出来れば適切なマネジメントになると思う