DX戦略立案書 の商品レビュー
プラットフォーム・ビジネスは、自身の価値の大部分を生む仕事を顧客にやってもらうため、保有資産が少ないのが特徴 一般にシェアリンク・エコノミーの好例として上がる有名なプラットフォームは、 ・レンタルエコノミー(資産を貸す) ・再販エコノミー(中古品を売る) ・フリーランスエコノ...
プラットフォーム・ビジネスは、自身の価値の大部分を生む仕事を顧客にやってもらうため、保有資産が少ないのが特徴 一般にシェアリンク・エコノミーの好例として上がる有名なプラットフォームは、 ・レンタルエコノミー(資産を貸す) ・再販エコノミー(中古品を売る) ・フリーランスエコノミー(労働力を売る) 顧客データを事業価値に変える四つのテンプレ ・インサイト(見えぬものを可視化) ・ターゲティング ・パーソナライゼーション ・コンテクスト(枠組み提供)
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メモ ・デジタルの力が大きく変えようとしている領域 顧客、競争、データ、革新、価値 ・デジタル経営変革戦略立案書 顧客 顧客ネットワークを活用する ⇒消費者行動ファネルの再構築・購入までの道筋・顧客ネットワークにおけるコア活動 競争 製品のみならずPFを構築する ⇒PFによるビジネスモデル・ネットワーク効果・仲介機能・競争力のある価値連結 データ データを資産に変える ⇒データ価値の類型・ビッグデータの原動力・データに基づく意思決定 革新 スピーディな実験でイノベーションを起こす ⇒分散型実験・収斂型実験・MVP・事業規模拡大に向けた道筋 価値 価値提案を時代に適応させる ⇒市場価値という概念・衰退市場からの撤退・価値提案の進化のステップ ・5つの顧客ネットワーク行動と戦略 接続 ⇒ より早く、かんたんにどこでもいつでもアクセスできるように 参加 ⇒ 価値あるコンテンツの供給源に 適当 ⇒ 提供物を顧客のニーズに適応させる 結合 ⇒ 顧客の会話の一部となる 協働 ⇒ 顧客を招き入れて事業構築支援をしてもらう ・プラットフォーム勝者一人勝ちが起こりやすい条件 顧客にとって2つ以上のプラットフォームを使うことが難しい場合 間接的なネットワーク効果が強い場合 特徴的な差別化があまりない場合 ・顧客データを事業価値に変える4つのテンプレート インサイト:見えないものを可視化する ターゲティング:フィールドを絞る パーソナライゼーション:ニーズに合わせて最適化 コンテクスト:参照の枠組み(基準座標)を提供する ・実験の7つの法則 早い段階で学ぶ 素早くかつ反復的に進める 解決策にではなく、課題に惚れ込む 信頼できるフィードバックを得る 現時点で重要なことを測定する 前庭を検証する スマートに失敗する ・
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