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東浩(著者)
3.5
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リスク管理のフレームワークは既存のものと大差はないが、カルチャーへのアプローチが肝要と理解した。 顧客本位の業務運営などとも、大きく関係してくる概念。
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リスクマネジメントの領域において新たなリスクとして注目を集めるコンダクトリスク。それを学べる書籍が少ないなかで貴重な一冊。とても参考になった。