トップ販売員の接客術 の商品レビュー

土井美和(著者)

2026/04/08

接客をする機会があったため、一流ブランドの接客術を学ぼうと読んだ。読んですぐに実践できるノウハウが詰まっていたので、毎朝読んでその日に実践するようにしていた。

2025/12/29

読みやすく、実践しやすい内容！
なかなかコレを続けるのが難しいことだけど。。土井さんは続けてこれたから結果につながってるんやろうな。
何度も読み返して、習慣にしていきたい。

2025/02/09

2025.02　読了　220ページ
・聴く8割の定説を覆し、人としてのあり方を実践
・良い悪いではなく、これで結果が出ている人がいる
・これを実践して自分もトップセールスになった

2024/12/11

業種は、違えどとてもためになる本だった。一個人として人と向き合う大切さや、プロでいることの心持ち。またどのように気持ちよく人と話すかもこのように形にして文字で表現していることへの素晴らしさを感じた。ただ感覚的にではなく
困った時や道標がこの本には全て載っているきがする。また、自分なりに挑戦しやすい事柄、どの経験年数でも、だれにでもトライアンドエラーやってみたくなる敷居の低さも感じた。素晴らしい本

2024/05/19

同じ営業、販売の仕事をしているからすごく参考になった。
たしかにな〜、お客さんはそう感じるよねと顧客目線を最確認できた。
1度の出会いが永久リピートにつながる
実践して明日からまた仕事頑張りたいと思えた。

2022/04/26

1日で読めた。
当たり前のことがたくさん書いてあったが、その当たり前ができていないと気づかされた点もたくさんあった。

2022/02/08

わたしも販売員経験があり、自分で言うのもなんだけど得意で実績があったので、心なしか答え合わせをする気分で一気に読みました。
売るものや客層は土井さんとは違うものだけど、マインドはほぼ同じ。
そして、文章で読んでるだけでも、土井さんがトップである所以が分かる。
この人に接客されたいなぁって思う、良いコミュニケーションの接客です。
良い販売員との出会いって本当になかなかないんですよね。
自分が、接客にすごく力を入れていたからこそ、自分みたいな接客を自分が受けたいなぁなんて、当時は思ってました(←文章で書くと何様感あるけど　笑)
販売のスキルって、天性のものもあると思うけど、販売される方はぜひこれを読んで、販売員の素晴らしさや楽しさを知って欲しいと思いました。
馴染み深い話題だからっていうのもありますが、読みやすく、読了に1時間もかかりませんでした。
おすすめ！

2021/12/08

AIに仕事がとられる時代、AIに出来ないような、ヒトだから出来る接客。著者の接客が楽しい！という事が伝わってくる本でした。

2021/05/20

仕事との向き合い方の本。
販売員なんてもう絶対やりたくないと思ってたけど、それは結局自分の意識の問題。
学びが多い本。

2021/02/08

実際お会いした事のある方なので、親近感もあり土井さんの柔らかい語り口調で文章がスラスラ入ってきた。
私自身、接客業で同業者である身なので非常にイメージができるアドバイスが盛り沢山で贅沢な本であった。
勿論、接客業全般人と関わるお仕事の方なら何か得られるはずだと思います。