インサイト・ドリブン の商品レビュー

髙倉益実(著者),中島孝介(著者)

2021/11/16

多くの人のニーズに合った商品を作るのが普通だと考えていたが、特定のエクストリームユーザーの行動を調査し続けて、インサイトを探るというのは新しいと感じた。ペルソナじゃなくて、実在する一人のユーザーを満足させることによって他の人のニーズも掴むのだと思う。またマーケティングリサーチ会社がどのような取り組みをしているのか理解できて良かった。