質問する技術便利帖 の商品レビュー
質問に関することが簡潔にまとまっていて、具体的な方法もあり、とてもためになる。対人援助だけでなく、さまざまな仕事で役立てることはできるはず。
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ためになった。質問力はアセスメント力とはまた違うものだとは思うが、やはりクライエントと関係性を作っていく上で大切なものだと感じている。本書は読みやすく書かれていて図も豊富で頭に入って来やすかった。
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心理士よりかは福祉系の対人援助職を対象にした本。 こんなことありませんか?という具体例から改善ポイントが示されていてわかりやすい。 セルフチェックがついているのもよいと思った。
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挨拶で承認、自己紹介、リラックスできるように雑談+ヌローズドクエスチョン 意識を相手に向ける:今何を考えているのか?どんな気持ちなのか? その人らしさ、どんな人物なのか 質問してたしかめる 質問は一度に1つ、短くシンプルに。曖昧な表現はさける。 深める:手がかり質問:知覚、感情、...
挨拶で承認、自己紹介、リラックスできるように雑談+ヌローズドクエスチョン 意識を相手に向ける:今何を考えているのか?どんな気持ちなのか? その人らしさ、どんな人物なのか 質問してたしかめる 質問は一度に1つ、短くシンプルに。曖昧な表現はさける。 深める:手がかり質問:知覚、感情、思考、しんじょう、行動、決定 答えたくなる一言:挨拶してから、肯定する言葉、感謝、共感の言葉をプラス 萎縮させない:なぜ、どうして。より、どういう気持ち、理由、何かのため、経緯、背景があったから?のように事柄に焦点をあてる 決めつけ、回答を求めてない質問はしない:こちらが原因指摘しない どうして、じゃなくてどうしたら
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