「行動デザイン」の教科書 の商品レビュー

博報堂行動デザイン研究所(著者),國田圭作(著者)

2024/09/13

2016年刊行。「モノからコトへ」とはよく言われるが、そのための具体的なメソッドがまとめられている。「熱量や好きの強さで人は動くわけではない。どうしたら人は動いてもいいと思うか、動きやすくなるか、動きたくなるか」を突き詰めて考えていくことが必要。（効果・メリット／快感／アクセシビリティ）

2021/09/06

大変参考になった。
行動とは、アビリティ×動機×きっかけ、という仕組みをつくること。
動機作りは一番難しい。

Accessiblity= 近、快、効
シンプルでわかりやすいメッセージを心がける

バウムクーヘンを売るという問答は示唆にとんでいる。会社のワークショップで使おう。

行動にはコストがかかる
金銭的コスト
肉体的コスト
精神的コスト
時間的コスト
頭脳的コスト

2021/01/27

モノではなく行動起点で問題解決する方法が書かれている。
非常に読みやすい文体で体系的にまとめられていた。

2020/03/09

意識と行動は必ずしも一致しない。一番大事な「行動」へと促すには、そこへの導線をどうデザインするかが重要で、本書ではその手助けとなる考え方が具体的に書かれている。「行動デザインのツボ」はすぐにでも利用したい。
マーケティングの基礎を他である程度勉強した後に読むと理解がグッと増すと思う。

2019/07/10

神本。出逢えてよかった、、、今の時代にめちゃくちゃ役立つ考え方。もはや教えたくないくらい良本。売り手として、アイデアと思考がめちゃくちゃ捗る具体的なヒントが詰まりすぎてる。売り方に煮詰まった時には必ず読み直したい。

「行動」で市場を括り直す、精神的コスト、情緒価値

2018/11/08

内容は実例が多いため、感覚的に理解するのは簡単。
ただ、一冊を通してどうこう、といった本というより単発のネタがたくさんある印象のため、こうして感想にまとめようとすると、どこをまとめたものか困る。
マーケティングという概念を理解できていないのもあるが、あまりマーケティングにはフォーカスしていないように感じる。人をいかに行動させるか？という点では勉強になった。

興味深かった点をいくつか

・思ったほど人は行動しないということ。
いくら啓発したところで、その行動自体をやりたくない、と思われてしまうと行動には繋がらない。

・意識は行動に必ずしも先行しないということ。
まず行動してもらう。そうすることで例えば環境問題など難しい問題への意識が高まる。

・行動させるための仕掛け。
空港の連結通路を陸上競技のトラックに見立て、楽しく歩かせるという発想。
「動く歩道もない殺風景な道を歩く徒労感の緩和」という目的に対し、「楽しんでいるだけで目的が達成される」デザインだと思った。こうした観点で、人々の行動を喚起したい。募金をする人の数を増やすには？などの課題も参考になった。

その他のアイデアとして、近年は時間や情報処理のコスト感覚が高まっている。その現れとしては、AIの処理で好みのニュースを選んでもらえるアプリの流行など。オススメの銘柄を選んでもらえる日本酒配達サービスも思い浮かんだ。何か仕組みを考える際には意識したい。

個人的には非常にいい刺激を受けたが、心理学分野の本でもよかったのではないか？という感覚もある。

2018/10/15

行動を誘発し、継続させる仕組みを説く。そこに潜む５つのコスト感覚など、示唆に富む。人はなぜ行動するのか、或いはなぜ行動しないのかについて、考えさせてくれる。

2018/04/18

行動デザインについて、非常に読みやすく分かりやすく記述されてます。特にIoTの時代に、何でも繋げばいいやとモノ志向で考えがちなので、なおさら必要になる考え方と思います。

2017/11/20

従来のマーケティングは物を売るためのもの。
しかし、物を買うという「行動」がなければ、物は売れない。確かに行動がなければ、どんなに良いものでも、安いものでも、物は売れない。
その行動に視点を合わせたマーケティング戦略。

モノではなく行動にマーケティングの視点を動かしてみると、その商品の市場が変わり、販売戦略が変わる。

本書では、人が行動しない理由や、行動を促す方法を理論と共に紹介する。

残念なのは、所々、結論がうやむやなところ。
それを差し引いても、マーケティングに限らず、人の行動を促す為の視点を学べる本だった。

2017/11/08

なぜ、人は行動を起こさないのか？

対象者は何のために、どのようなことをしたがっているのか。「行動発想」でとらえる。
マーケティングの手法を用いた行動デザインは、健康行動デザインとして活用できる。