トヨタの伝え方 の商品レビュー

桑原晃弥(著者)

2019/03/27

響くメッセージが多かった。
もちろんトヨタ流は有名なので既知の内容も多いが、わかりやすくまとまった本と思いました。

響いたメッセージ
・シンプルなメッセージほど早く伝わる
・常に「プランB」を用意する（最善の策が絶対ではない）
・「プレゼンソフト」を使わずに伝える（ソフトは考えの浅さを隠す）
・診断士ではなく治療士として問題点を見る
・わざと緩い内容にして知恵を引き出す
・話しかけられたら手を止めて向き合う
・バッド・ニュースほど早くみんなに伝える
・タテヨコナナメの人間関係を作る

2016/12/25

トヨタの強さの源泉の１つであろう。伝えるために、自分で考え、伝えることで相手を動かし、成長させ、共に変わること。情報はありのまま、だけどそのまはまでなくちゃんと整理をする。日々の心がけ一つで成長できる。