ANAが大切にしている習慣 の商品レビュー

ANAビジネスソリューションズ(著者)

2016/02/13

2016年、5冊目です。
ANAの整備士だった著者が、ANAビジネスソリューションの講師として、
ANAが、取り組んでいるいくつかの”習慣”を紹介した本です。
1.ANAは会社ではなく「TEAM」である
2.ANAでは人材ではなく「人財」である
3.ANAでは「雑談」もコミュニケーションのひとつである
4.「TEAM」＋「人財」＋「雑談」＝ヒューマンエラーを防ぐ
5.ANAの心～グッバイウェーブ
新しい考え方や制度が導入されて、革新的組織改革がなされたという話ではなく、
”些細な前向きな取り組み”を、きっちりものになるまでやり続ける
”徹底力”の強さを感じます。
組織力とは、徹底力と言い換えれると感じました。

2016/01/04

航空業界の本は、危機管理、サービス、チームビルディングに興味があれば非常に合っている。特に、この本を含むANAの内部の方が書かれた本は、首尾一貫していて非常に説得力がある。

2015/12/22

信頼を得るというのは人間関係の基本。
やる気のベクトル、ベクトルの位置(チーム内の立ち位置)や長さ(やる気の強弱)
足し算のチーム(能力の集約)と掛け算のチーム(お互いを意識し、認め合い信頼し合って相乗効果を発揮する)
人材育成→人財育成
何を言ったか、ではなく、何が伝わったか

2015/10/01

安全、いかにエラーを防ぐかと、チームについての重要性に書かれた本。
講話を聞いてる感じ。
本としてはぼんやりしている。
ANAが何をしてるかはわかる。
テッセイと似た感じ。