部下のやる気を引き出す上司のちょっとした言い回し の商品レビュー

吉田幸弘【著】

2015/01/12

テキスト作成の参考として購入。
部下とのコミュニケーション時に参考になるような言い回しなどが記載されてます。

読み物というより、参考書に近いかな。

2014/11/17

①部下の言いたいことを上手に引き出すには？
・「なるほど」「それから」「おもしろいね」「そう」「えっ」「そう」「まあ」
・「よくわかるよ」「そらは困った」「残念だね」
・「もう少し詳しく教えてくれる？」「結論から教えてくれるかな？」「たとえば？」「私の立場だったら」
・「さすが」「すごい」「知らなかった」「せっかくだから教えて」「そうくるか」

②上手なほめ方は？
・「～といえば、～さんだね」
・「～がほめていたよ」
・他の人の前でほめる

③上手な頼み方は？
・一緒にというwordを入れる
・どの辺が自信ない？

④やる気と気づきを与える伝え方は？
・ほめる⇒指摘⇒信頼を与える

⑤効果的な叱り方は？
・クッションフレーズ「話しにくいことなんだけど」
・サンドイッチ法

2016/05/01

「言い回し」を変えるだけで、相手の反応が大きく変わってしまう』誰もが多くの経験から学んでいることではないでしょうか。
　会社で上司と部下の関係を円滑にするためには、上司の部下に対する「言い回し」が特に重要になりますね。

　詳細なレビューはこちらです↓
http://maemuki-blog.com/?p=1251