お客さまはもう増えない！だから接客で客単価を上げなさい の商品レビュー

成田直人【著】

2014/04/23

職場の休憩室に何気なく置かれていた本。
同じ小売業をベースにしてる内容のせいか、終始共感できた。
客単価アップのための押し売りではなく、お客様にとって価値があると思うからおすすめする…。

今回は職場から借りてきたものでしたが、自分のために買おうと思える１冊でした。

2013/08/28

著者は19歳でABCマートでアルバイト個人売上日本一獲得

新規客を探し続けるのはしんどい、リピーターを増やす

会社の利益アップのためではなく、お客様の便利のための「セット販売」
スマホ＋保護シール

性能の説明よりもどういうメリットがあるか？
起動時間の短縮等