ビジネスマナー以前の社会人の心得 の商品レビュー

古川裕倫【著】

2013/06/19

電話とメールの使い分けの原則。断りや悪い話は電話で話すべき。悪いことは直接言いたくない気持ちはわかるけど、これを文章にしたら、どうなるか？短ければ「それだけ？」と思われるし、長ければ言い訳がましい。いい話はメールで、悪い話は電話で。まさに私に向けての教訓です。