仕事の9割は世間話 の商品レビュー

高城幸司【著】

2012/06/03

打ち合わせに入るまでの、３～５分の世間話。
いかに会話を始めるかで、その後の打ち合わせの成否が変わってくることをもっと意識するべき、というのが筆者の主張。
世間話とは天気や趣味の無駄話を指すのではなく、その後の打ち合わせの目的や戦略にあった打ち合わせのムードを作り出すための、最初の数分の会話を指す。
アイスブレーキングの会話を戦略的に考えることは、相手とのコミュニケーションに意図を持つことは、確かに重要だと、考えさせられた。

2014/02/19

タイトル通り、ビジネスにおける世間話の大事さを説く本。

その話が意味のある世間話なのか、それともただの無駄話なのか、その違いは、キッチリと本題に繋げるための「狙い」があるかどうか。

営業職に移って、仕事や商品の話はできるようになったけど、どうにも冒頭の世間話というやつができなくて困っていたので手に取った。

世間話も闇雲にやっちゃあいけない。狙いをしっかり決め、下準備をし、どうやって本題に繋げるか明確にしておくこと。

もちろんテーマの質が質なので、しっかり大系化されている訳ではないのだが、改まって「世間話の仕方」を教えてくれる上司がいないので、個人的には非常に示唆に富んだ本だった。