会社を守るクライシス・コミュニケーション の商品レビュー

田中正博【著】

2011/04/17

担当者が読むもの。

「人は起こしたことで非難されるのではなく、どう対応したか、で非難される」
人も企業も同じ。

クライシス発生の初期対応の心得。「悲観的に準備し、楽観的に対応する」