リーダーが忘れてはならない3つの人間心理 の商品レビュー

小阪裕司【著】

2021/04/29

自分も部下ができる年齢になってきて、彼らの仕事がやりやすくなる為にはどうすれば良いか？という悩みを解消する為にこの本を読みました。

いかにして人は自発的にやる気になるかという心のスイッチの入り方、その為にマネジメントはどういうことをやらなければいけないのか、ということが書いてあり、非常に参考になりました。

・少数でも部下ができて、どう仕事をして貰えば良いか悩んでいる
・プロジェクトリーダーになり、どうやって目的を完遂させるチームを作り上げるか考えている
これらに当てはまる人にはお薦めです。

2013/12/21

三つの心理とは？

→1.快と結びつける
褒めるのでなく、ねぎらう
2.意味を与える
何をやるかでなく、なぜやるか
3.演じさせる
やっていることを楽しむ
自分が共感コミュニティをつくり、共感の軸を明確にする
ビジョンは一回では伝わらない

2012/11/28

ほめる・ねぎらうこと
意味を明確にすること
ビジョンの発信

人を動かす上で必要なこと
読んで納得！

2012/06/27

本日ご紹介する本は、

仕事をする上で、モチベーションを保つための
ヒントを、人間心理から考察した１冊です。

ポイントは
「ねぎらい」

人は、自分が成し遂げたことが、誰かのためになり、
そのことに対して誰かに認められた時に
満足感を感じます。

”ねぎらい”は、”ほめる”とは違い、
相手の苦労に対して感謝し、
相手のことを認めて、いたわることです。

相手に対する敬意が込められています。

ねぎらいの言葉が多ければ多いほど、
人は嬉しく思い、やる気になります。

「意味」

ほんとうに重要なのは、
「何をやるか」ではなく「なぜやるか」

”何をやるか”だけに集中してしまうと
自分のやったことが、本当に役に立ったのかどうか、
考えることがなくなります。

自分のやっていることが
誰にどのような貢献ができるのか
見直してみましょう。

「物語」

人というものは「試練に打ち勝つ物語」が好きです。
映画やアニメは全てこの物語が基本です。

数多くの困難があるけど、最後にはやり遂げる
というのが感動を生む物語のパターンです。

現実においても、
スタート時点でみんなが「やれそう」に思う
プロジェクトは感動がありません。

スタート時点ではやり方がわからないような
目標を設定してみましょう。

「集団の中の個人」

人の組織は必ずバランスを取ろうとします。

誰かが、リーダー役をやれば、誰かが裏方役を自然と
やったりします。

人というのは、何かとの関係においてこそ、
その存在意義があります。

今の組織の中で、自分がやるべき役割はなにか？
それで組織としてバランスがとれているか。
見直してみましょう。

ぜひ、読んでみてください。

◆本から得た気づき◆
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「神話となるチーム」づくりのポイント＝常に仕事と「快」を結びつける
「魂のごちそう」＝自分で成し遂げたことが誰かのためになり、そのことに対して与えられたフィードバック
「ほめる」でなく「ねぎらう」＝ねぎらいには相手に対する敬意が込められている
「意味」＝人がほんとうに知りたいのは、「何をやるか」ではなく「なぜやるか」
恐れに対する突破口＝「やっていることを楽しむ」
「共感」＝こころの底からわき出る「事業欲」に対して共感してもらう
人というものは「試練に打ち勝つ物語」が好き
最初の試練をいかに感動的に乗り越えるか＝「感動的に」というところがミソ
そもそも人というのは、何かとの関係においてこそ、その存在意義がある
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◆目次◆
第1章 彼らに何が起こるのか?
第2章 人の心にスイッチを入れる人間心理の3大原則
第3章 「抵抗」と「離反」を越えて
第4章 「神話となるチーム」の土壌はこうしてつくる
第5章 誰もがヒーローになれる驚異のメカニズム
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◆マインドマップ◆
http://image02.wiki.livedoor.jp/f/2/fujiit0202/7a5006bce26bef69.png

2011/08/30

小阪さんの書籍で、お客様との関係づくりや動機付けなどに触れている人には、それらの考え方を社内の人間関係づくりにも応用した話、というのが分かりやすいかもしれない。
いや、きっと、小阪さんの書籍の世界観でいえば、お客様だけでなく社内の人、もしくは関係会社の人、家族など、全てのステークホルダーとの関係づくりは等しく同等の意味を持つはず。
「部下との関係」という点にフォーカスし、分かりやすく説明されているので、ここから発展させて考え易いのではないだろうか。

2011/05/14

チームマネジメントの参考になった。

● 組織戦略には経営全体の13％以上さいてはいけない。営業戦略53%、商品戦略27%、組織戦略13%、財務戦略7%。13%だが重要なので、13%で済むような取り組みをしないといけない。

● 神話となるチーム作りの3大原則
１．「快」と結びつける
　お金ではなく、魂のごちそうでフィードバックする。魂のごちそうとは、「自分の力で成し遂げたことが誰かのためにもなり、そのことで与えられたフィードバック」。なので、「ほめる」ことが大事。

「ほめる」ではなく「ねぎらう」ことが大事。ねぎらうは相手に対して敬意を込める。「ねぎらう」は無条件の行為であり、「ほめる」は何か条件があって実施できること。叱ってもねぎらうことはできる。

２．意味を与える
　「何をやるか」ではなく「なぜやるか」を伝える。なぜやるかを教えられずにやることは非常に不快である。

ラスベガスのホテルでは「計画的不服従」という経営方針がとられている。これは部下に対して、管理職がなぜやるかを説明するように義務付けたもの。説明が不十分であれば、部下は業務を拒否することができ、この取り組みで離職率が下がった。

３．演じさせる
　人は自分が期待した通りの人間になる。なので、心の中でも期待して、態度に示して、こういう役割を担ってほしいと伝える。

● 部下の抵抗
　人は恐れているから抵抗する。恐れとは変化への恐れである。恐れに対抗するには、やっていることを楽しむこと。楽しみは伝染する。

● チーム作りには共感の土壌作りが必要。ただ、共感の軸を明確にしないと、周りのメンバーは何に共感してよいかわからない。
ビジョンを明確にするために5分で理想の一日を書く。そうするとやりたいことが明確になる。また、ビジョンは1回では伝わらないので、何回も伝える必要がある。

2010/10/11

タイトルに「リーダー」とありますが
リーダーに限らず、人と接する上で重要なことが書かれています。

要は、どれだけ周りの人を大切に出来るか。

僕自身も、この本を読んで自分の関わり方を見つめなおすいい機会になりました。

2010/09/06

チームを活性化させるための方法が簡潔に書かれており、非常にいい本でした。

書評はこちら。
http://blog.pingpan.jp/book/leadership/

2011/07/23

「自己愛の欲求」に繋がる内容です。ねぎらい＝魂のごちそう。「ねぎらい」とは相手の存在そのものに対して、感謝と敬意を表すということ。逆にねぎらわないということは、存在を否定すること。グッド＆ニューやバリデーション・サークルに取り組みたいと考えている人には、役立つ内容だと思います。【溝口康隆t】

2010/07/23

分かりやすい内容でした。

以前参加した管理学の研修で、参加していた管理者たち（自分を含め）が揃って苦手と言っていたのが、『誉める・叱る』でした。
どちらも大切で、苦手だなんて言っている場合ではないんだが、この本ではもう一歩進んで『ねぎらう』というもの。
お疲れ様！よくやってくれた！って感じの。
ねきらいによって、快を与える、魂にごちそうを与えるんだと。

ねぎらいなんて滅多に使わない言葉ですが、誉めや叱りよりは実はやりやすいのでは？とも思う。

お礼の一言 ＋ ねぎらいの一言 ＝ やる気

ってなるとこを期待してみようと思います。