「しゃべらない営業」の技術 の商品レビュー

渡瀬謙【著】

2011/02/01

しゃべらない分、メールやFAXを使い話を聞いてもらい、信頼を得るため相手のことを引き出し、ツールを使う。
営業マンがしゃべりすぎてモノを売る時代は終わって、しゃべらないことで信頼を得て商品を売る時代が来たと。信頼を得ることで、信頼の輪の連鎖が広がることで売り上げがあがるのが理想。
時代の流れからしゃべらない営業がいかに必要になったかを説いた本でした。

2010/09/20

営業マンは信頼されていない。
→信頼を得ることが重要
お客様のことを理解した上で提案している、と思われること。

そのためには？
①ムダなことをしゃべらない
②相手にしゃべってもらう
③言葉ではなくツールで

2010/04/24

信頼を勝ち取る営業は強いということを改めて考えた本。

詳細はこちら。
http://blog.livedoor.jp/oda1979/archives/2610481.html

2010/03/13

営業に必要なのは強引さや根性ではなく、事前準備と傾聴の姿勢であり、信頼されてなんぼであるという内容。
ま、そうだなぁっと感じました。
「営業に向いてないかも…」と思っている人は勇気付けられる本なのかしら？