ISO/IEC20000-1:2005情報技術 の商品レビュー

大畑毅,塩田貞夫【共著】

2014/03/01

昨日、会社でのISO20000認証がほぼ確実なところまでいった。
現在、本書で要求事項を改めて理解しているが、最初から本書を読んでいれば良かったと、残念な感じがする。

逆に、要求事項の理解に勤めてきたから、本書の良さが分かるのかもしれない。

ただ残念なのは、最新のISO20000:2011ではなく、ISO20000:2005であること。
その部分に目をつむれば、十分読む価値はあると思う。