バランスト・スコアカード の商品レビュー

伊藤嘉博(著者),清水孝(著者),長谷川惠一(著者),伊藤嘉博,清水孝,長谷川惠一

2013/03/25

リコー、宝酒造、モトローラ、日本フィリップ、富士ゼロックス等での
具体的な事例もあり。

＜備忘録メモ＞
・安易に報酬制度や人事とリンクさせない（P161)
・浸透を重視して２年は仮説を変更しない
・事後的指標と先行指標

2009/10/07

5月15日読了。企業の戦略･目標を財務の観点、顧客の観点、業務プロセスの観点、学習･成長の観点の4つから立案･評価するバランスト･スコアカードの理論と実践している企業の実例(リコーなど)について触れている本。4つの観点(環境･社会などの寒天を加えることもある)が互いに関連しあい、究極的には一つの目標(企業の存続･成長)に収束している、ことを説明できることがBSCの最大の利点なのですね。実践例がついていることで実際に運用に乗せたときの課題･問題点(随時見直さなくてはならない･関連づけを作成するのが難しい)についても理解できました。自分で実践できるようにするためには、いま少し勉強が必要か。