HOTEL(文庫版)(8) の商品レビュー
「スチュワーデスだがね、お客様からある新聞を読みたいと声をかけられたとする・・・だが、スチュワーデスは、その場で直ぐ、その新聞はございませんーーーとは言わない。・・・ないとはわかっていても、ラックをのぞきに戻り、改めて申し訳ありません、ただ今、その新聞は切れております。ーーーと言...
「スチュワーデスだがね、お客様からある新聞を読みたいと声をかけられたとする・・・だが、スチュワーデスは、その場で直ぐ、その新聞はございませんーーーとは言わない。・・・ないとはわかっていても、ラックをのぞきに戻り、改めて申し訳ありません、ただ今、その新聞は切れております。ーーーと言わなければならない。お客様を納得させる為には、お客様の目の前で動いてやらなければいけないという事だ。」
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