営業マンは心理学者! 商談がみるみるまと の商品レビュー
営業マンは必読ですね。 売る営業マンはお客さんの心理をうまく誘導する。 とても勉強になりました。
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営業ではありませんが、、、お客様とお話する際のノウハウが紹介されていてとても参考になりました。 自然と実践できていたこと、共感できることもあれば、おぉ確かにと気づかされる内容もありました。 今後のビジネス(顧客、社内の他部門との折衝)に役立てたいと思いました。
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営業マンは相手の心を癒して、その対価で お金を頂く。 その具体例や、セールストークも細かく 書かれていて面白い一冊です。
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