医療マーケティング の商品レビュー

真野俊樹(著者)

2012/05/15

医療に関するマーケティングを説明してくれているが、専門的な用語や偏った意見が多く、同意しづらい。
途中で読むのを断念。

2010/05/24

医療サービスは信頼財である。
サービス業の良いところは、在庫がないところ。しかし医療には薬剤や医療材料に在庫が発生する。
日本の対GDP比の医療費は高くない。
あまり知られていないことだが、患者の自己負担額割合は、日本はかなり高い。
医療は4Pのほかに、People, Physical evidence, Processがある。

2009/10/04

まずタイトルの「医療マーケティング」についてですが，「マーケティング」というのは誰にとってのマーケティングなのか．病院経営者にとってのマーケティング手法なのか，政府にとってのそれなのか．
この本ではそれがはっきりしないまま話が進められていきます．さらに言えば「医療」というのも，"medical"なのか"healthcare"なのかはっきりしていません．医療はサービス業であるという，その「医療」も，医療が全ての国民が受けられる社会保障である部分と，より良い医療を受けたいというニーズに応えるためのサービス業である部分を混合しています．だから論点もはっきりしないまま，とにかく「マーケティングが重要なんだ」と述べている．そんな風に受け取れます．