ほめ上手・叱り上手 の商品レビュー

本明寛(著者)

人を誉めるにしても、…

[文庫ＯＦＦ]

人を誉めるにしても、或いは叱るにしても、常に受ける側の立場にたって考えてみなければならないと思う。現代では叱ることは特に難しい。

2010/05/02

●目的
具体的な褒め方、叱り方を知る

●概要
叱ることは怒ることではなく、教えること。
褒めるには相手を知ることが大切。
ノウハウだけでなく、心構えがとても良い。

●ポイント
・褒める
自分の素直な気持ちを伝えること

日常から相手を知ること
⇒相手の意見を聞く、相手の性格・価値観を知る

タイミングを意識
⇒期待を見極めること

・叱る
ＮＧ
⇒感情的・コソコソする・先入観

どうしたらよいか方法を教える
⇒改善後に褒める

シンプルに、そして具体的に、短時間で

意図と理由を伝える

●アクション
・シンプルに、そして具体的に、短時間で意思を伝える

・相手の性格・価値観を意識して知る