交渉の達人 の商品レビュー

レナードコレン,ピータグッドマン【著】,中谷彰宏【訳】

2011/08/21

交渉について知りたくて読書。

相手が答えやすい発問、質問をすること。Yes/Noで答えられるクローズドクエスチョンがベター。

相手の言葉で話す。相手主義で、ラポールを築き、信頼を獲得する。専門用語を廃して、平易な言葉で交渉する。

読書時間:約30分