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一回のお客を一生の顧客にする法 の商品レビュー

一回のお客を一生の顧客にする法

カールスウェル,ポール・B.ブラウン【著】,久保島英二【訳】

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1件のお客様レビュー

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2011/08/20

古い本ですが，色あせない内容の予感です．本当にお客様のことを考えたら何をすべきか．単純な話，どうしてできないんでしょうか．表面ばかり見ていてはだめですよね

Posted byブクログ