なぜ、あなたの指示は伝わらないのか？ メンバーの力を最大限に引き出す「伝え方」「任せ方」のコツ

しゅうマナビジネス(著者)

• 販売会社／発売会社: WAVE出版
• 発売年月日: 2024/12/17
• JAN: 9784866215037

商品レビュー

2025/01/26

1. リーダーシップの重要性
- リーダーはチームの成果に対する責任を持ち、メンバーの成長を促進することが求められる。
- 指示を出すだけでなく、メンバーとの信頼関係を築くことが重要。

2. 適切な指示の出し方
- 指示は具体的かつ明確であるべきで、メンバーが理解できるように伝える必要がある。
- 指示が不明確だと、メンバーは思考停止状態に陥り、指示待ちの人間が増える。

3. メンバーの主体性を引き出す
- メンバーに裁量を与え、自分で考えて行動できるようにするための指示が必要。
- 目的優先型の指示を行うことで、メンバーが自ら考える機会と動機を与える。

4. コミュニケーションの重要性
- 定期的なコミュニケーションを通じて、メンバーの進捗状況を把握し、軌道修正を行う必要がある。
- マイルストーン報告や「空・雨・傘」フレームワークを活用した報告の仕組みが有効。

5. チームビルディング
- メンバー間の信頼関係を強化し、協力し合う文化を築くことがパフォーマンス向上につながる。
- 各メンバーの価値観や働き方を理解し、お互いに補完し合うことが重要。

6. 心理的安全性の確保
- メンバーが自由に意見を言える環境を整えることで、報告や相談がしやすくなる。
- リーダー自身が受け入れ態度を見せ、メンバーの声に耳を傾けることが必要。

7. 成果と成長の両立
- チームの成果だけでなく、メンバー個々の成長も重視することがリーダーの責任である。
- メンバーがプロジェクトを通じて成長できるような仕事の任せ方を考える。

8. 状況対応型リーダーシップ
- メンバーの状況に応じて指示の具体性や関与の度合いを変えることが求められる。
- 新人には具体的な指示を、熟練者には裁量を与えるなど、柔軟な対応が必要。

9. メンバーのモチベーション向上
- 外発的動機づけだけでなく、メンバーの内発的な動機づけを引き出すことが重要。
- メンバーの価値観を理解し、個々の動機づけに合ったアプローチを行う。