人を動かす 傾聴力

林田康裕(著者)

• 販売会社／発売会社: ぱる出版
• 発売年月日: 2024/02/16
• JAN: 9784827214338

商品レビュー

2024/09/08

事例だから仕方ないが、対話事例があまりにもできすぎで、そんなに簡単にはいかないだろうなの思いが強かった。

2024/08/02

相手が自分に心を開いてもらうことがまず重要。

主役どろぼうにならない

徹底的に相手目線

最適な会話は自分1割

爪痕を残そうとしない。出番を待とうとするのは自分目線である証拠。

専門用語を使う人は仕事ができない。小学五年生でも分かるように。

話していいですかと許可をとる。

相手の悩みをパターンかしない。

常識とは18歳までに身につけた偏見のコレクションである　　アインシュタイン

傾聴がうまく行かない理由のほどんどが意志不足。まずは相手の話を聞くということ、それにフォーカスする。

2024/06/28

読了。話を聞き出す傾聴について。テクニックというより、意識に重みを置いていて、わかるけどけっこう難しいよなぁと思う事が多かった。仕事でうまく生かしていきたいなぁと思う。