経営破綻寸前の病院が大感動を売ってみたら大人気になった件について

大河内昌弘(著者)

• 販売会社／発売会社: フローラル出版
• 発売年月日: 2023/02/26
• JAN: 9784910017297

商品レビュー

2024/05/02

病院は待ち時間が長すぎて　やっと診察されても上から目線だったり、パソコンしか見ないと先生が多かったりして　本当に行きたくない

こんなスタッフさんがいる病院が近くにあればぜひ行きたい　スタッフさんを大事にしているということが結果、病院がうまく回っているということなのだろう

2023/12/01

病院も小売業もサービス業。
患者様、お客様へのホスピタリティ、おもてなし精神が、ファンを創ると同時に働くスタッフさんの育成、幸せにも繋がる。
病院の悪き風潮もリアルにかかれており、今後の人生においても参考になります。