サービス・マーケティング コンサル会社のプロジェクト・ファイルから学ぶ 有斐閣ストゥディア

黒岩健一郎(著者), 浦野寛子(著者)

• 販売会社／発売会社: 有斐閣
• 発売年月日: 2021/10/06
• JAN: 9784641150874

商品レビュー

2024/12/27

事例が豊富で読みやすい。ただ、もう少し理論的に突っ込んだ議論が欲しかった。

登場人物からオチが予想できたが、少々悪ノリしているような気がする。

2021/10/31

サービス業におけるマーケティング手法が網羅的に書いてある。概念が四章限などわかりやすく図解されており理解しやすい。
毎度対象の実在企業の例が書いてあり、理解を深めることができる。

ITを含むサービス業にいる人にとっては、自社の戦略や課題理解するために必読の書。

謎の茶番劇も挿入されており、とっつきやすさもある。