「コミュニティ」づくりの教科書 ファンをはぐくみ事業を成長させる

河原あず(著者), 藤田祐司(著者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2020/06/18
• JAN: 9784478110546

商品レビュー

2025/09/09

ファンをはぐくみ事業を成長させる 「コミュニティ」づくりの教科書 https://amzn.asia/d/6TTmn0l

コミュニティとは

能動的で対等な関係

コンサートは受動的で一方的な関係

イベント後は

togetterなどでイベントの投稿をまとめたページを作成する

イベントが申し込みされる期間

公開期＝序盤

停滞期＝中盤

加速期＝終盤

コミュニティを続けるポイント

①テーマを工夫し続ける→変わらないと硬直化する

②参加者とのつながりを作る

③適正な規模を維持する

④参加者のバランスを取る

新人、常連、コアで1:1:1が理想

⑤年間のスケジュールを意識する

コミュニティ運営の最終目的を

売上増

イベントの開催数

動員数

の増加で判断するのは良くない

それでは

コミュニティ運営のKPIとは何か？

①ブランディング

→メディア掲載数、snsの反応数、ブランドへのリーチ数

②エンゲージメント

参加者の支持率、アクティブ率

③インフルエンサー

インフルエンサーの数、仲間の数

④コラボレーション

社内、社外コラボレーション数

⑤営業

イベント回数、イベント動員数、サービスユーザー数

生存確率を上げる4つの活動

小さなコストで運営

イベントなどの活動を赤字にしない

上司やその上司に成果を報告する

管理部門の中にも仲間を作る

コミュニティ運営に必要な三つの投資

コミュニティマネージャーの育成

専用スキルを持つ人材の活用

目的に合った参加者の集客

コミュニティマネージャーの仕事

①ビジョンの策定

②コミュニティ活動の計画策定

③施策の企画・プロデュース

④コミュニティのプロモーション

⑤インフルエンサーとの関係づくり

⑥コミュニティ参加者との交流

2025/06/01

読書会をやりたいという思いとそもそものコミュニティの作り方、在り方というものが何かを学ぶために購入。ビジョンと計画、集客の3ステップで進める事。中でもビジョンは特に大事だと学んだ。

2025/01/04

セミナーやイベント企画をやった経験があれば、そうですよねということが書いてあるのだが、初めての人にはとても基本がまとまっていて良い本だと思います。