雑談の一流、二流、三流 挨拶の仕方、和解の作り方、リアクションの取り方、これだけでも大きな差がついてしまう ASUKA BUSINESS

桐生稔(著者)

• 販売会社／発売会社: 明日香出版社
• 発売年月日: 2020/03/06
• JAN: 9784756920782

商品レビュー

2026/03/16

テクニック的なところは普段から意識していたものが多かったけど、改めてお客さんや会社の人とも積極的に雑談したいと思った。話しにくいと思ってる人ともも積極的に話せるようになりたい。

2026/02/11

雑談とは、安心して話せる空間を作ることがまず優先という考えが、肩の力を抜いて自分も参加していいんだという気づきを得た。互いの自己開示を図りつつ、徐々に関係性を築くためのツールとのこと。
一流のテクニックには、納得のものも多々あったが、私なら白々しさを感じてしまうかもとも思うものもあった。が、相手に不自然さを与えない程度に自然に使ってみたいなと思ったので、星4つ。

2026/01/28

人とコミュニケーションをとる様々な場面で、一流はどうふるまうかを、二流、三流の人と比べて具体的にわかりやすく教えてくれる本。
私はほぼ三流の対応をしていたのだなと改めて気づかされました。