ISO9001の規格と審査がこれ1冊でしっかりわかる教科書 豊富な図解と丁寧な解説で、知識0でもわかりやすい！ 図解即戦力

福西義晴(著者)

• 販売会社／発売会社: 技術評論社
• 発売年月日: 2019/09/02
• JAN: 9784297107727

商品レビュー

2024/09/01

ISO9001の規格や認証を受けるための審査、運用についての一連の流れが解説されており、品質マネジメントシステムを理解するのに役立った。類似の書籍と比較してもわかりやすくまとめられている印象を持った。

1. ISO9001とは
・ISO：国際標準化機構。日本は日本産業標準審議会（JISCが加入）
・ISOマネジメントシステム規格：トップマネジメントが方針や目標を明確にし、それを実現するためにPDCAサイクルのしくみの構築と継続的な運用・改善が求められる
・マネジメントシステム規格（MSS）：ISO9001（品質）、ISO14001（環境）、ISO/IEC27001（情報セキュリティ）など
・MSS共通テキストと呼ばれる上位の共通基本構造を採用して改訂（ISO9001:2015）
・品質：本来備わっている特性の集まりが要求事項を満たす程度
・品質マネジメント：顧客によって異なる品質を求められる製品やサービスを提供するために、方針や目標を設定し、その目標を達成するために活動すること
・達成すべき意図した結果：顧客の要求事項と適用される法令・規制要求事項を満たす製品やサービスを提供し（品質保証）、その結果として顧客満足を向上すること
・品質マネジメントの基本：①顧客重視、②リーダーシップ、③人々の積極的参加、④プロセスアプローチ、⑤改善、⑥客観的事実に基づく意思決定、⑦関係性管理
2. ISO認証制度と認証の受け方
3. ISO9001規格の重要用語解説
4. 組織の状況
5. リーダーシップ
6. 計画
7. 支援
8. 運用
9. パフォーマンス評価
10. 改善

2022/09/25

今まで仕事でISO9001を意識させられる事が何度もあったけど、その根拠となる規格その物を理解してなかった。いきなり規格そのものを見ると混乱するので、このような本で広く浅く理解してから規格を見ようと考えて読書。

読み終えた今は読んで良かったし、実際の業務や書式例が豊富で読みやすかった。これからISO9001の導入、維持、改善に関わる人向け。

またこの前にドラッカーのマネジメントを読むと関連がよく分かり、ISO9001で規定されている目的が良く分かると思う。

2021/09/12

会社から貸与されて読んだ。
これまでISO900について体系的には学んだことはなかったが、体系的かつ概要を知るのに十分な内容だと思う。
※2021.6.4読了