大人の伝え方ノート 一言で「人間関係」はガラッと変わる！

矢野香(著者)

• 販売会社／発売会社: SBクリエイティブ
• 発売年月日: 2019/04/18
• JAN: 9784797398731

商品レビュー

2021/10/10

伝え方というより、正しい日本語の使い方を噛み砕いて説明している。

私が取り入れたいと思ったのは以下の2点
・上司に反論する際は、自分の立場を述べる（p.155）
「昨年まで学生だった身として」など
→自分の立場を述べることで、反論するハードルが下がると思うので、実践したい

・催促する際は「依頼＋相手のメリット/デメリット」
→相手の返信がないときなど、きつい言い回しになってしまうことがあるので、相手にとってどんな意味を持つのかを考えるようにしたい。
私自身が課題に感じている「相手の立場になって考える」練習にもなりそう。

全体として目新しい情報はなかったが、ここに書かれているような言葉遣いを完璧に使える社会人はほとんどいないだろう。
会社の雰囲気に合わせて、自分にとって有効な箇所だけ取り入れるのが良いと感じた。