マーケティングオートメーション導入の教科書 優良顧客を自動で育てる仕組みづくり

長谷川健人(著者), 住岡洋光(著者), 駒井俊一(著者), 岡本貴司(著者), 安西敬介(著者)

• 販売会社／発売会社: エムディエヌコーポレーション/インプレス
• 発売年月日: 2017/06/01
• JAN: 9784844366720

商品レビュー

2018/01/08

仕事で必要になったので急遽読んだ1冊。Amazonのレビューを見て類似書の中から、包括的に書いてありそうなものをチョイス。
MAをどう活かしていくかのセオリーをBtoBとBtoCに分けて書いてある。私はBtoBの方を理解したくて読んだのだが、やはりこの分野は、他社の事例が出ていたとしても、自社の状況とマッチしていないところがあると、ちょっと腹落ちしない。
デジタルマーケティングが主流となっていくことを考えると、早目にMAを攻めに使える体制が必要だとは思うが、既存の販売体制と異なる人材と体制の確保が必要であることは間違いないとわかった。どれだけ方向性の違うことに今からシフトできるかというのが、どこの会社も考えるところだろうなと思う。