職場の問題地図 「で、どこから変える？」残業だらけ・休めない働き方

沢渡あまね(著者)

• 販売会社／発売会社: 技術評論社
• 発売年月日: 2016/09/20
• JAN: 9784774183688

商品レビュー

2026/05/03

直近の仕事で関係しそうだったので。
やはり如何に会議は適当に設定しないかが重要。
&使えそうなところを抜粋。

【読書メモ】
・良い属人化と悪い属人化を見極める
　良い属人化とはいわゆる付加価値部分
　悪い属人化とは当たり前部分

・属人化分析フローチャート／マトリクス
　→まずは優先度の高低
　>低い場合→効率化(ゾーン③)
　　　　　　→捨てる(ゾーン④)
　　低く属人化が高い
　　　　　→その担当者がいる時にやる(ゾーン②)
　>高い場合→属人化が難しいか可能かで分類
　→難しい場合(全てゾーン①)
　>人員増強or優先度を下がる検討
　>マニュアル化(自動化・共有化)

・マトリクスで分類する
　ゾーン①(優先高×属人高)→
脱属人化できないものは人員補強しつつ、できるだけ②か③に持っていく検討

　ゾーン②(優先低×属人高)→
ある程度の属人化は許容しつつ、
・対応期限に余裕を持たせる
・その業務の利害関係者へ理解をもたせる努力

　ゾーン③(優先高×属人低)→
標準化・マニュアル化を進めなるべく効率を上げる努力をする

ゾーン④
やらなくてもいいことやってないか、思い切って捨てる検討を。

2026/01/24

かなりあるあるでした。
当たり前のことなのかもしれませんが、こうして本にして言葉にしてくださると、冷静に考えるきっかけになります。
図は矢印が多すぎて逆に分かりづらい印象も…
大枠となる仕事の5つの要素の図を、他の考え方に展開・応用していくところも若干分かりづらいとこがあったのですが、単純に本文中に書いてあることで、素直に腰を据えて意識的に考えてみることで変わりそうなことが多々あったので、ちょこちょこ読み返して使っていこうと思います。

2026/01/12

『プロセス』と『場』を意識することも大切。終身雇用の時代ではない中でエンゲージメントを高めるヒントがある。