課長の会話術

田中和彦【著】

• 販売会社／発売会社: 日本実業出版社
• 発売年月日: 2013/09/30
• JAN: 9784534051189

商品レビュー

2014/11/13

一緒に頑張ろうと雰囲気を作るのが課長の仕事。
部下のやる気を最大限に引き出し，成長させながら，部署としての結果を出していく。
やりたいこと，やれること，やるべきことのベストミックス。

マズローの欲求5段階階級において高いものを求める。

2014/04/23

上司部下がお互いを知ることと、仕事の共通の目標を設定するために、最初の一ヶ月で向う一年の80％の時間を使うくらいの感覚でコミュニケーションを取ることが必要。

・私は、数多くの企業の管理職研修で講師を務める機会がありますが、よく次のような質問をします。
「自分が担当することになった部下と、最初の面談でどんなことを話していますか？」
改めてこう問いかけると、答えに詰まってしまう人が大半です。なぜなら、「必ず話さなくてはならないことや、何を聞かなくてはならないか」が自分の中で整理されていないからです。

・私は、「映画に詳しくならないでほしい。〇〇さんの普通の映画ファンとしての感覚が、この会社にとっての貴重な価値なんだ」とまで言い放ちました。それが私の本音でもあったからです。
そう言った瞬間から、彼女は再び元気さとやる気を取り戻しました。本当にその瞬間からです。

・私は声を上げて称賛し、声を和らげてとがめる。
―エカテリナ2世

2013/11/01

PDCAとこれで3年は安泰かと。
仕事に活かせることが多くためになる。役職者は知っとかないといけないことばかり。