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しょっちゅうウソをつかれてしまうあなたへ
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 主婦の友社 |
| 発売年月日 | 2011/01/21 |
| JAN | 9784072743645 |
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しょっちゅうウソをつかれてしまうあなたへ
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商品レビュー
3
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※このレビューにはネタバレを含みます
TEDで紹介されていて気になり読んだ本。嘘を見抜く方法を科学的に分析し、顔の表情・ボディランゲージ・声音・言葉遣いなど多角的に解説している。著者は「BASIC」という5ステップの質問法を紹介し、信頼を長く築くための実践法として位置づけている。一方で短期的な詐欺（例：オレオレ詐欺）を即座に見破るのに最適とは限らない点は要注意。特に電話では表情が読めないため言葉や声の手掛かりに頼る必要があり、電話での虚偽率が高いという調査結果も紹介されている。なお、オウム返しや質問で返す行為が必ずしも嘘のサインとは限らず、ノンネイティブや情報不足の場面では合理的な反応である点も留意すべきだと感じた。BASICは実践的で試してみる価値あり。
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Baseline behavior, ask open question, study clusters, intuit gaps , confirm
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