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ナースのためのクレーム対応術 苦情を「患者満足」へつなげるポイント
2,200円
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 中央法規出版 |
| 発売年月日 | 2010/12/10 |
| JAN | 9784805833933 |
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ナースのためのクレーム対応術
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