事例に学ぶ貸出担当者育成の勘所 貸出業務の本質とOJTによる人材育成

吉田重雄【著】

• 販売会社／発売会社: 金融財政事情研究会/きんざい
• 発売年月日: 2009/06/15
• JAN: 9784322114973

商品レビュー

2020/04/12

後輩が増えて、今年の４月から役割が変わったこともあり、貸出業務とは？と言うことを伝える立場になった。
このタイミングでもう一度、吉田重雄さんの本を読みたくなり、購入。
１ヶ店目で教えられた、「貸すも親切、貸さぬも親切」が書かれているが、単に「貸さない」だけが親切ではなく、「借りなくてすむ」知恵や方法を取引先にgiveできなれけば、親切とは言えないのでは？と感じる。
あと、前任者が書いたコメントをそのまま、というのもダメ。間違ったことを放置することになる、という趣旨のところも腹落としが出来ました。

収益至上主義に走る銀行に警鐘を鳴らし、本来の銀行の役割と、それを支える貸出担当者の心構え、を説いて下さっている。そういえば、こういうこと教えてくれる人、減った気がするなぁ…。と、悠長なことを言っている場合ではなく、自分が教えるべき立場なんだ、と気づかされました。先輩が築いたものを確り後世に伝えたい。頑張ります。