リーン・ソリューション

ジェームズ・P.ウォーマック, ダニエル・T.ジョーンズ【著】, 生田りえ子, 山下優子【訳】

• 販売会社／発売会社: 日経BP社/日経BP出版センター
• 発売年月日: 2008/07/22
• JAN: 9784822246730

商品レビュー

2013/05/28

難しいっす。
でも、リーン消費な視点はなかったので、新しい気づきを得ることができたかな。
でもでも、生活までトヨタ生産方式と言うのは、息がつまり過ぎかも、わたしにとっては。

2008/07/17

1990年に、初めて世界に広くトヨタ生産方式を
「リーン生産」として広めたのが著者。

この本は比較的新しい本で、その考えを
サービスの領域で生かそうとするもの。

リーン消費と名づけ、サービスを顧客の視点から
見なおして、ムダをそぎ落としていく考え方。

サービスマネジメントなどと考えの根本は似ているような気がする。
トヨタ生産方式がどんどん進化していっていることがうかがえる。