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苦情対応のしくみづくりのために 福祉サービス向上は利用者の声から
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 東京都社会福祉協議会 |
| 発売年月日 | 2007/03/01 |
| JAN | 9784903290645 |
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苦情対応のしくみづくりのために
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